职位要求:
1、中专/技校或高中以上学历；
2、良好的语言表达能力，团队协作。
工作职能:
1、负责前台接待工作，保证客户进站维修过程中（进站引领、手续办理、故障鉴定、商谈、估价、定案、验收签字确认、付款、离站）无断点；
2、负责接待客户，与客户、技术员共同进行维修项目的确认，维修派工单的制作；
3、向客户解释维修内容、费用和交车时间；
4、跟踪车辆维修仅需，协调维修项目变更；
5、负责解答客户接待过程中客户的疑问，若有重大问题及时向上级领导反映；
6、负责交车及维修单、发票的解释工作；
7、负责客户休息区管理；
8、与客户建立良好的关系，积极开拓市场。